不日，江门市消委会接到一同涉及红木家具的消费投诉，消费者方姑娘反响其于11月底正在蓬江区某红木家具偶尔展销会置备了一套红木家具，包含有缅甸红酸枝沙发7件套、餐台7件套，合共价钱高达3.6万元。后经专业机构检测，所购家具非缅甸红酸枝，遂哀求商家退货退款以及支拨检测用度，但商家予以拒绝。接诉后，江门市消委会高度偏重，迟缓构制两边举办调停，从究竟凭借启程，从法与理等角度敦促商家准确实践保护消费者合法权力的第一负担。最终，两边竣工退货妥协，商家退回消费者通盘款子并支拨联系检测用度，消费者对此示意合意。

　　近年来，跟着邦内消费升级，代价不菲的红木家具逐渐走进大凡家庭。然而，红木家具的贩卖量络续增进，制假题目也日益超过。为赚取高额利润，个人商家选用消浸质料品级、变换家具用材名称等本领利用、误导生手消费者的景色时有发作。颠末对近年来受理的联系投诉案例的解析，目前红木家具商场重要存正在以下消费圈套：一是以假乱真，代价水分大。个人作歹商家以不正在邦标界限内的材质的家具假意适当邦标的红木家具，并以较大扣头优惠诱导消费者置备；二是以次充好，瞒骗消费者置备。个人作歹商家会正在树种上做着作，比如是“南美酸枝”“非洲酸枝”“东非酸枝”却标成老挝大红酸枝；明明长短洲黄花梨，却标成海南黄花梨。傍上高等红木的“大腿”后，假红木家具的代价随之水涨船高。另外，尚有一种常睹制假手段是明处用红木，潜藏处用杂木。即制假者只正在时常触及的外观应用红木原料，正在腿部、板材背后应用颠末管束后的杂木，大凡消费者往往难以察觉。三是编造判定证书，镀上“假身份”。个人作歹商家置备乃至自制子虚的判定证书，将不适当联系圭表哀求的家具包装成特定的红木家具，以此蒙蔽前来选购的消费者。

　　为诱导巨大消费者科学、理性选购红木家具，江门市消委会特揭橥以下消费提示：

　　一是到正途红木家具贩卖处所举办选购。提议消费者到大型、正途的红木家具专业商场选购红木家具，此类贩卖处所售后办事到位，如发作消费瓜葛也较易退款索偿。另外，市情上红木家具展销会兴盛，此类展销会往往是短期租用展馆或闲置地方，参洽商家也群众没有开设实体门店，呈现的产物也众是边区红木家具商场的滞销残劣货。同时，此类商家民俗于“候鸟式”谋划，奔忙寰宇各地到场各式展销会。他们普通没有固定的谋划处所，出示的证书、判定书往往不美满乃至不具执法功用。如消费者置备了有题目的家具，底子无法找到贩卖商或厂家。假使向商场羁系部分或消委会构制举办投诉，维权难度也极大。对此，提议消费者正在展销会选购红木家具时，面临各式扣头优惠务必理性对付，切勿有时鼓动，应货比三家后庄重下单。

　　二是眷注红木家具的用材选材。提议消费者正在选购红木家具时，应先眷注产物标签和产物仿单，会意产物的产地、根基原质料环境、质地适当环境、无益物质含量环境和应用珍摄环境等。除此以外，制制工艺和内正在质地也应是消费者的闭看重点之一。比如，产物的尺寸应适当哀求，产物的雕镂部位应图案光整、明白，方针明明，铲底平整光洁，无刀痕；图案斑纹应对称；产物的部件构造应周密稳定，板件拼缝、卯榫贯串的部位应无松动或缺陷；漆膜外观应平整滑腻、无漏漆，色泽应匀称一致，木纹应明白无划痕。另外，正在开具的发票、收条上，消费者应哀求商家证明红木家具的木柴材质、制制规格以及商家作出的联系允许，此举有利于日后发作消费瓜葛时消费者可据此维权。

　　三是偏重红木家具的判定和检测。正在正式置备红木家具前，消费者可委托第三方巨擘检测机构举办判定或哀求商家出具第三方巨擘检测机构的检测陈述，确保联系红木家具适当选购圭表。比如，江门当地或正在江门置备了红木家具的消费者可到位于江门市新会区新会古典家具城内的江门市新汇红木检测有限公司送检联系红木家具样品，这是江门当地一家适当邦度联系判定天性的专业判定机构。

　　四是保存证据，依。如消费者发觉所购红木家具不适当选购圭表或与商家有其他消费瓜葛，提议率领发票、收条、判定证书等联系消费凭证到属地商场羁系部分、消委会构制举办投诉，或拨打12345、12315等热线举办投诉，依法保护本身合法权力。